お客様へのお願い：快適な空間づくりのために
株式会社フリークスは、お客様一人ひとりが心からリラックスできる、安全で快適な空間を提供することを目指しています。しかしながら、近年、一部のお客様による迷惑行為やハラスメントが 問題となっており、従業員が安心して働ける環境を守るため、すべてのお客様にご理解とご協力をお願い申し上げます。
当社のカスタマーハラスメントに対する方針
私たちは、お客様との信頼関係を第一に考えておりますが、以下のような行為についてはお客様と従業員の安全と健全な営業を維持するため、毅然とした対応を取らせていただきます。
1. 暴言・恫喝、大声や威嚇的な言動、または誹謗中傷
2. 暴力行為、セクシャルハラスメント、盗撮、つきまとい、または性的な嫌がらせ
3. 長時間、長期間にわたる不当な要求や、威圧的な態度の繰り返し
4. プライバシー侵害や個人情報の詮索
5. SNSやインターネット上での不当な書き込み、または名誉毀損
6. 業務の妨害や他のお客様への迷惑行為
7. その他、従業員の心身に危害を加える一切の行為
上記のいずれかに該当する行為が確認された場合、施術の途中であっても中止しご退店頂く場合がございます。また、悪質なケースについては警察への通報や法的措置を含めた厳格な対応を取らせていただきます。
お客様に最高のサービスを提供できるよう、日々努めております。この方針は全てのお客様と従業員が互いに尊重し合い、心地よい時間を共有する為のものです。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
株式会社 フリークス
